Zwei Autodiscover Einstellungen von Outlook, welche in der Standardeinstellung aktiv sind, verursachen gerne Probleme bei der Einrichtung von Outlook-Konten. In der Standardeinstellung versucht Outlook immer auch Autodiscover Einstellungen von Microsoft 365 abzurufen, dies führt bei Hosted und On-Prem Exchange Servern gerne zu Problemen. Des Weiteren versucht Outlook die Autodiscover Einstellungen auch von der Root Domain abzurufen (beispielsweise https://domain.tld/autodiscover/autodiscover.xml), dies schlägt in der Regel ebenfalls fehl und verzögert den Prozess nur unnötig.
Dieses Verhalten lässt sich aber mit geringem Aufwand via Gruppenrichtlinie oder Registry-Eintrag lösen.
Autodiscover und Registry
Um keine Autodiscover Einstellungen von Microsoft 365 und der Root Domain abzufragen, können diese beiden Registry Einträge gesetzt werden. Dieser Weg bietet sich bei Rechnern an, welche nicht via Gruppenrichtlinie erreicht werden können:
Pfad: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Autodiscovery
* DWORD: ExcludeExplicitO365Endpoint
* Wert: 1
* DWORD: ExcludeHttpsRootDomain
* Wert: 1
Sollte der Schlüssel „Autodiscover“ nicht existieren, kann er einfach erzeugt werden. In der Regel ist eine Anpassung der Version im Pfad (16.0) nicht nötig, da Office 2016, 2019 und 2021 die Version 16.0 verwenden:
Nach dem Erstellen der Registry-Einträge ist nur ein Neustart von Outlook erforderlich, es muss nicht der ganze Rechner neu gestartet werden.